Бизнес-план — это подробный план действий для достижения целей, определенных для бизнеса. В его рамках бизнес-анализ должен быть проведен в различных направлениях и на всех уровнях. Один из наиболее важных аспектов бизнес-анализа — это оценка внутренней и внешней бизнес-среды. Внутренняя бизнес-среда — это совокупность факторов, которые обычно находятся под контролем самого бизнеса и на которые он может влиять. Эти факторы могут включать в себя инфраструктуру, культуру, ресурсы, процессы и системы управления. Анализ внутренней среды необходим для оценки текущего состояния бизнеса и для определения потенциальных изменений, которые могут быть реализованы для улучшения функционирования компании. Примером факторов внутренней бизнес-среды может служить культура компании и ее ценности. Если бизнес имеет духовно-ориентированную культуру, которая ставит особый акцент на уважение к сотрудникам и клиентам, это может повысить уровень удовлетворенности клиентов, что, в свою очередь, может повлиять на увеличение прибыли. Внешняя бизнес-среда — это совокупность факторов, которые находятся вне контроля бизнеса. Эти факторы могут включать в себя экономические, политические, социальные и технологические изменения, которые могут повлиять на бизнес-процессы компании. Анализ внешней среды позволяет бизнесу определить, какие возможности и угрозы могут возникнуть в ближайшем будущем. Примером факторов внешней бизнес-среды может служить изменение законодательства. Например, если изменения в законодательстве приведут к снижению налоговой нагрузки на бизнес, это может привести к увеличению прибыли. Для проведения анализа внутренней и внешней бизнес-среды компании используются различные инструменты, включая SWOT-анализ (анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз), PESTLE-анализ (оценка внешней среды по политическим, экономическим, социальным, технологическим, юридическим и экологическим аспектам), а также методы анализа структуры и функционирования компании. Результаты анализа внутренней и внешней бизнес-среды помогают бизнесу определить свои конкурентные преимущества, потенциальные риски и возможности для роста и развития. Эти результаты могут быть использованы для разработки бизнес-стратегии и создания бизнес-плана, который будет наиболее эффективным для достижения поставленных целей.