1. Психологическое воздействие - это коммуникативный процесс, направленный на изменение мыслей, убеждений, эмоций, поведения или мнения человека. Оно может быть осуществлено через различные каналы, такие как словесная коммуникация, невербальные сигналы, мимика, жесты, письменная переписка и другие методы. Психологическое воздействие может быть явным, когда субъект осознает его наличие и цель, или неявным, когда он не осознает влияние. За успешностью психологического воздействия может стоять множество факторов: внешние условия, культурные различия, характеристики личности субъекта и исполнителя, а также контекстальные факторы. 2. Важнейшей характеристикой субъекта психологического воздействия является его мотивация. Если человек не заинтересован в изменении своих убеждений, мнений или поведения, то любые попытки влиять на него будут неэффективными. Другой важной характеристикой является личностьный фактор – личность субъекта может влиять на эффективность коммуникации. Например, люди, имеющие высокий уровень самооценки, склонны к возражению в ответ на прямое указание или критику, а люди с низкой самооценкой более уязвимы для влияния извне. Кроме того, эффект коммуникации зависит от равенства социального положения взаимодействующих лиц. Например, некоторые исследования показали более успешное воздействие врача на пациента, если они имели социальное равенство. Для того, чтобы стать более влиятельным, можно использовать следующие стратегии: - Демонстрировать высокий уровень доверия, профессионализма, этичности и поддержки; - Показывать интерес к мнению и потребностям субъекта, устанавливать взаимоотношения на основе взаимной выгоды; - Строить коммуникацию на основе личных качеств и особенностей личности субъекта, таких как его внимательность на разных занятиях, хобби и интересы; - Использовать целенаправленные стратегии и тактики, такие как обращение к эмоциям, умелое использование языка тела, неявные сигналы и т.д. Также важно помнить, что влияние - это процесс, который требует времени, усилий и терпения. Некоторые люди могут быть более восприимчивыми к влиянию, чем другие, и необходимо подходить к каждому случаю индивидуально.