Перед тем как ответить на данный вопрос, необходимо разобраться в понятии «стратегическое управление». Оно представляет собой комплексную систему планирования, управления ресурсами и принятия решений, которая ориентирована на достижение долгосрочных целей компании. В отличие от тактического управления, которое сконцентрировано на текущей деятельности предприятия, стратегическое управление фокусируется на устойчивом предпринимательстве и развитии.
Касательно управления персоналом, стратегический подход предусматривает использование персонала как отправной точки всего бизнеса. Новый подход к управлению персоналом при стратегическом управлении отличается от стандартного управления по следующим параметрам:
1. Управление персоналом как стратегический партнер. В стратегическом управлении персоналом в отличие от традиционного, работники рассматриваются как равноправные партнеры, которые участвуют в процессе принятия управленческих решений. Данный подход позволяет интегрировать персонал в процесс принятия стратегических решений и создать эффективную команду.
2. Подбор и развитие персонала в соответствии с бизнес-стратегией. Важным элементом стратегического управления персоналом является подбор и развитие персонала с учетом долгосрочных целей компании. Требуются такие критерии, как навыки, знания, культура, лояльность и уровень удовлетворенности. Цель этого подхода - создать команду высококвалифицированных и мотивированных сотрудников, способных решать задачи в соответствии с бизнес-стратегией.
3. Обратная связь и оценка эффективности персонала. Еще одним ключевым элементом управления персоналом в рамках стратегического подхода являются системы обратной связи и оценки эффективности. Цель этого подхода - обеспечить условия, при которых сотрудники могут получать обратную связь по результатам своей работы и взаимодействовать с руководством для оптимизации своей работы.
4. Мотивация и удержание персонала. Еще одним важным элементом стратегического управления персоналом являются меры, направленные на мотивацию и удержание лучших сотрудников. Мотивацией могут быть как материальные, так и нематериальные факторы. Нематериальные факторы, как правило, имеют все большее значение, так как многие работники в настоящее время ищут не только высокую заработную плату, но и возможность карьерного роста, интересную работу и другие факторы, которые могут стимулировать производительность труда.
Продемонстрируем практические примеры применения стратегического управления персоналом. Крупная автомобильная компания Toyota разработала уникальную методику управления персоналом, которая позволила ей стать ведущим игроком в автомобильной индустрии. Принципы этой методики также могут быть использованы другими компаниями для улучшения управления персоналом. Основные принципы методики:
1. Критерии подбора персонала. Менеджеры компании Toyota обращают особое внимание на качества кандидата, его культуру, опыт работы, способность к творческому подходу и интеллект. Таким образом, Toyota создает команду высококвалифицированных и мотивированных сотрудников, готовых к непрерывному развитию.
2. Обучение. Toyota предлагает своим сотрудникам систему обучения, которая ориентирована на непрерывное самосовершенствование и интеграцию сотрудников в процесс производства. Обучение проходит на практике в рабочей среде, включая знакомство со всеми аспектами производства.
3. Система обратной связи. Toyota использует систему обратной связи и оценки эффективности персонала для повышения качества работы и оптимизации производственных процессов. Это позволяет создавать команду высоких профессионалов, а также повышать уровень удовлетворенности сотрудников работой.
4. Мотивация и удержание сотрудников. Toyota внедрила систему мотивации, которая позволяет привлекать и удерживать лучших работников. Система мотивации является индивидуальной и основывается на качествах каждого работника, что способствует улучшению производительности и удовлетворенности работой.
Таким образом, можно заключить, что новый подход к управлению персоналом при стратегическом управлении различается от обычного управления по ряду параметров: управление персоналом как стратегический партнер, подбор и развитие персонала с учетом целей компании, системы обратной связи и оценки эффективности, мотивация и удержание персонала. Применение данного подхода ведет к созданию команды высококвалифицированных и мотивированных сотрудников, которые способны решать задачи в соответствии с бизнес-стратегией и обеспечивать устойчивое развитие компании.