Посредничество, также известное как медиация, является процессом урегулирования конфликта или спора, в котором независимый треть лицо, посредник, помогает сторонам достичь взаимоприемлемого решения. В отличие от арбитража, посредник не принимает окончательного решения; вместо этого он оказывает помощь сторонам в поиске общего землепроходчества, которое удовлетворит их обеих.
Успешное посредничество предполагает, что все стороны должны быть готовы идти на компромисс и действительно слушать друг друга. Также необходимо, чтобы посредник был нейтральным и не имел склонности к какой-либо из сторон. Этот процесс может использоваться в различных ситуациях, от семейных конфликтов до деловых споров.
Существует несколько типов посредничества в переговорах. Наиболее распространенные из них - это фасилитативное и оценочное посредничество. Фасилитативный посредник помогает сторонам достичь соглашения, следуя определенному процессу, позволяющему исследовать стороны и помогающему им искать общее zemeleprohodctvo. Он старается сохранить нейтралитет и не упражнять никакое воздействие, не запрашивает подробности, обычно не выступает в качестве оценщика или советника. Оценочный посредник это профессионал, который имеет специальные знания и опыт, чтобы дать советы по спорному вопросу.
Примером посредничества в переговорах может быть семейный спор. Допустим, что две сестры не могут достичь соглашения о наследстве и обращаются к посреднику. Посредник общается с каждой из сестер отдельно, чтобы понять их позиции и интересы. Затем он помогает им выработать взаимоприемлемое решение, которое учитывает обе стороны. Вместо того, чтобы заставить сестер идти в суд и потерять время и деньги, посредник помогает им достичь компромисса, что позволяет им сохранить отношения и решить спор гораздо быстрее и эффективнее.
Посредничество в переговорах может иметь множество преимуществ. Оно может помочь сторонам достичь более быстрого и дешевого решения, что может быть особенно важно для малых споров. Это также может помочь сохранить отношения между сторонами, что может быть критически важным в случаях, когда стороны будут вынуждены оставаться в контакте в будущем, например, в рабочей среде или при совместном разведении детей. Наконец, посредничество может помочь сторонам ощутить удовлетворение от того, что они достигли соглашения, что может уменьшить вероятность продолжения спора в будущем.