На операционном уровне модели бизнес-процесса описывается внутреннее содержание видов деятельности организации. Это включает порядок организации управления в рамках функциональных систем, зоны ответственности, задействованные ресурсы, а также внутренние и внешние взаимосвязи. На этом уровне описывается конкретная детализация бизнес-процессов и их выполнения. Организационное устройство и разделение ролей среди сотрудников описывается на уровне модели организации, а не на операционном уровне модели бизнес-процесса. Эти аспекты могут быть учтены в описании связей и взаимодействий между участниками процесса на операционном уровне. Описание порядка исполнения стандартных операционных процедур, выполняемых в ходе рабочей деятельности организации, является частью описания операционного уровня модели бизнес-процесса. Однако, это описание не ограничивается только стандартными операционными процедурами. В модели бизнес-процесса также должны учитываться нестандартные ситуации и исключения. Описание основных, вспомогательных и управленческих видов деятельности организации и их взаимосвязей также может быть частью операционного уровня модели бизнес-процесса. В этом описании учитываются все виды деятельности, которые выполняются в рамках организации, и их взаимосвязи. Например, в процессе производства товаров может быть взаимосвязь между производственным отделом и отделом закупок для обеспечения необходимыми ресурсами. Таким образом, верным ответом является описание внутреннего содержания видов деятельности организации: порядок организации управления в рамках функциональных систем, зоны ответственности, задействованные ресурсы, а также внутренние и внешние взаимосвязи. Однако, также важно учитывать и другие аспекты, которые были указаны в предыдущих вариантах ответа для полноценного описания операционного уровня модели бизнес-процесса.