Если консультант в банке продал потребителю полис инвестиционного страхования жизни под видом вклада и оказалась, что потребитель был обманут, у него есть несколько действий, которые он может предпринять. 1. Собрать доказательства: Потребителю следует собрать все доказательства связанные с обманом: контракт, квитанции о платежах, переписку с консультантом и т. д. Важно сохранить все документы и записи для будущего использования. 2. Консультация с юристом: Потребительу следует обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на финансовом праве и защите прав потребителей. Юрист поможет оценить ситуацию и рассказать, какие права имеет потребитель и какие действия требуется предпринять. 3. Претензия и жалоба в банк: Потребитель должен подготовить формальную претензию и направить ее в банк. В претензии следует указать все факты обмана и требовать возврата всех уплаченных денежных средств. Пожалуйста, отметьте, что есть сроки подачи претензии, так что это следует сделать как можно скорее. 4. Жалоба в регулирующий орган: Если банк не реагирует на претензию или ответ не удовлетворяет потребителя, он может подать жалобу в регулирующий орган. В России это Центральный Банк Российской Федерации. Жалоба должна содержать все факты обмана и документы, подтверждающие это. Регулирующий орган проведет свое расследование и, в случае обнаружения нарушений, может предпринять меры по защите интересов потребителя. 5. Обращение в суд: В случае, если банк и регулирующий орган не реагируют на претензию потребителя или не предпринимают необходимых мер, потребителю остается обратиться в суд. Юрист поможет с подготовкой и подачей иска, а также с оценкой дальнейших действий. Важно отметить, что каждая ситуация уникальна и результаты могут отличаться в зависимости от конкретных обстоятельств дела. Но в любом случае потребителю следует внимательно анализировать свои права и выбирать оптимальный подход к решению проблемы.