Ситуация, когда консультант в банке продает потребителю полис инвестиционного страхования жизни под видом вклада, является примером недобросовестной практики со стороны консультанта. Потребитель в данной ситуации имеет несколько вариантов действий. Во-первых, потребитель может обратиться в управление или отдел по работе с жалобами в данном банке. Отдел по работе с жалобами занимается рассмотрением и разрешением разногласий между клиентами и банком. В банке существует процедура обработки жалоб, и результат разбирательства должен быть вынесен в законное время. Востребовав от банка информацию и протокол заседания, потребитель сможет понять, в чем проблема. Во-вторых, потребитель может обратиться в регулирующий орган, такой как Центральный банк, Федеральная служба по финансовым рынкам (ФСФР) или другие специализированные органы. Эти органы отвечают за контроль и надзор за деятельностью банков и других финансовых учреждений. Они могут провести проверку и применить административные меры в отношении банка или консультанта, если будет установлено нарушение законодательства. В-третьих, потребитель может обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов. В данном случае потребитель может подать иск о взыскании ущерба, вызванного неправомерными действиями консультанта и банка. Потребитель может потребовать полного возмещения убытков, возникших из-за покупки полиса инвестиционного страхования жизни под видом вклада. Кроме того, потребитель может обратиться в страховую компанию, которая является страховщиком по полису, чтобы получить информацию об условиях страхования и возможности расторжения договора. Возможно, страховая компания сможет предложить потребителю решение, которое будет удовлетворительно для обеих сторон. Однако, важно отметить, что каждый индивидуальный случай имеет свои особенности, и потребитель может потребовать индивидуальных консультаций у юриста или финансового советника с опытом работы в области финансового права и инвестиций. Такой специалист сможет дать развернутую правовую оценку ситуации и поможет потребителю выбрать оптимальное решение проблемы.