ТОО "The Caspian International Restaurants Company" (CIRC) является одним из крупнейших операторов ресторанного бизнеса в Казахстане, где компания управляет сетью ресторанов быстрого питания KFC и Pizza Hut, а также рестораном The Ritz Carlton Astana. В данном контексте стратегические цели и задачи CIRC связаны с укреплением позиций на рынке, расширением бизнеса и повышением качества обслуживания, привлечением новых клиентов и удержанием лояльности существующих.
Одной из основных стратегических целей CIRC является увеличение доли рынка компании в сегменте ресторанного бизнеса. Для достижения этой цели компания использует ряд стратегий, включая расширение сети ресторанов и улучшение качества сервиса. Кроме того, компания стремится оставаться в лидерах инноваций в своей отрасли, используя новые технологии и следуя последним тенденциям в индустрии.
Еще одной целью CIRC является увеличение прибыли компании. Для этого компания внедряет ряд мер, направленных на оптимизацию бизнес-процессов, а также стремится к повышению продуктивности труда сотрудников.
Для повышения качества обслуживания и улучшения ощущения клиентов во время посещения ресторанов, CIRC ставит перед собой задачу постоянного обучения и повышения профессионального уровня персонала ресторанов. Кроме того, компания проводит регулярные исследования, чтобы понимать потребности клиентов и обеспечить их максимальным удовлетворением.
Еще одной задачей CIRC является улучшение маркетинговой стратегии для привлечения новых клиентов и удержания лояльности существующих. Компания использует различные рекламные каналы, такие как телевидение, соцсети, рекламу внутри ресторанов и др., чтобы привлечь внимание клиентов. Кроме того, компания проводит акции, скидки и другие мероприятия, чтобы стимулировать повторные посещения и удерживать клиентов.
В целом, стратегические цели и задачи CIRC связаны с укреплением позиций на рынке, расширением бизнеса, повышением качества обслуживания и удержанием лояльности клиентов. Компания использует различные стратегии и меры для достижения этих целей, включая расширение сети ресторанов, обучение и повышение профессионального уровня персонала и маркетинговые мероприятия для привлечения новых клиентов.