Система классификации потребителей VALS делит потребителей на восемь основных типов: инноваторы, идеалисты, достойные существования, достижимые, стремящиеся к власти, самодостаточные, традиционные и физически товарные. Каждый тип потребителя имеет свои характеристики и предпочтения в выборе товаров и услуг. Инноваторы - это потребители, которые всегда стремятся быть первыми во всем: они готовы покупать все новинки и тренды на рынке. Они внимательно следят за появлением новых продуктов и являются первыми, кто испытывает их. Для инноваторов подходят косметические средства, которые обещают революционные результаты и являются новаторскими в своей отрасли. Это могут быть средства с использованием новейших технологий или ингредиентов, которые обеспечивают максимальную эффективность. Например, марки косметики, такие как Estee Lauder или Lancome, могут быть предпочтительными для инноваторов. Идеалисты - это потребители, которые стремятся изменить мир и делают покупки в соответствии со своими ценностями и убеждениями. Они обращают внимание на то, какой вклад вносит та или иная компания в социальные и экологические проблемы. Для идеалистов важно, чтобы бренд был социально ответственным и поддерживал различные благотворительные инициативы. Например, марки натуральной косметики, такие как The Body Shop или Lush, могут привлечь идеалистов. Достойные существования - это потребители, которые стремятся сохранить стабильность своей жизни и удовлетворить свои материальные потребности. Они предпочитают покупать товары с хорошим соотношением цены и качества. Для достойных существований хорошо подойдут бренды среднего ценового сегмента или дешевые товары с приемлемым качеством. Например, марки масс-маркета, такие как Maybelline или Nivea, могут быть популярны у достойных существований. Достижимые - это потребители, которые стремятся улучшить свой образ жизни и добиться успеха. Они предпочитают товары, которые могут помочь им достичь этих целей. Для достижимых подойдут бренды, которые ассоциируются с успехом и статусом. Например, марки люксовой косметики, такие как Chanel или Dior, могут быть предпочтительными для достижимых потребителей. Стремящиеся к власти - это потребители, которые стремятся к влиянию и контролю. Они ориентированы на результаты и предпочитают товары, которые помогают им достигнуть успеха и власти. Для стремящихся к власти подойдут бренды, которые ассоциируются с успехом и лидерством. Например, марки профессиональной косметики или марки, ассоциирующиеся с элитарностью и статусом, могут привлечь стремящихся к власти потребителей. Самодостаточные - это потребители, которые не зависят от мнения окружающих и принимают решения самостоятельно. Они предпочитают товары, которые отражают их индивидуальность и автономию. Для самодостаточных потребителей подойдут бренды, которые предлагают большой выбор продуктов и позволяют создавать индивидуальные образы. Например, бренды с широким ассортиментом продуктов, такие как MAC или NYX, могут привлечь самодостаточных потребителей. Традиционные - это потребители, которые ценят стабильность и сохранение традиций. Они предпочитают товары с классическими формулами и дизайном. Для традиционных потребителей подойдут устоявшиеся бренды с долгой историей и традициями. Например, марки, существующие уже десятилетиями, такие как Max Factor или Revlon, могут быть популярны у традиционных потребителей. Физически товарные - это потребители, которые ценят функциональность и практичность товаров. Они предпочитают товары, которые эффективно выполняют свою функцию. Для физически товарных потребителей подойдут бренды, которые обещают быстрые и заметные результаты. Например, марки с продуктами с прямым назначением, такие как Clearasil или Neutrogena, могут привлечь физически товарных потребителей. Важно отметить, что эти типы потребителей - это обобщения и не все потребители попадают четко под одну категорию. Однако, понимая основные предпочтения каждого типа, бренды могут адаптировать свое предложение и маркетинговое сообщение, чтобы привлечь нужный тип потребителей.