Проводка "Заказ не доставлен клиенту по вине OZON" предполагает начисление компенсации клиенту за несвоевременную или некорректную доставку заказа, за которую OZON несет ответственность. В данном случае, клиент является премиум-клиентом с высокой доходностью. Оптимальным вариантом будет начисление клиенту максимального количества баллов, чтобы компенсировать его неудовлетворенность и создать дополнительные мотивы к повторному сотрудничеству с OZONом. Однако, точное количество баллов в данном случае может зависеть от внутренней политики компании и уровнясервиса. В данном контексте, 150 баллов - выглядит как более подходящая величина для начисления клиенту в данном случае. Это число достаточно высокое, чтобы продемонстрировать ответственность OZONа и признание премиум-статуса клиента, одновременно подчеркивая оперативность и эффективность работы компании. Важно отметить, что конкретные баллы, начисляемые за данную проводку, могут быть пересмотрены и скорректированы с учетом общего контекста и ситуации. Важно соблюдать баланс между компенсацией для клиента и сохранением прибыльности для компании. Настоятельно рекомендуется рассмотреть этот вопрос внутри вашей организации и с учетом ее конкретных бизнес-стратегий, политик и процессов.