Система пяти составляющих медицинского сервиса для пациента включает такие аспекты, как моральная, физическая, физиологическая, эстетическая и психологическая составляющие. Моральная составляющая относится к этике и морали, которые направлены на сохранение и повышение уровня доверия и комфорта пациентов. Физическая составляющая относится к физическому комфорту и благополучию пациента, обеспечению комфортных условий пребывания в медицинском учреждении. Физиологическая составляющая относится к всем видам медицинской помощи, связанных с восстановлением здоровья пациента и поддержанием его физиологического равновесия. Эстетическая составляющая относится к созданию приятной и комфортной атмосферы в медицинских учреждениях, сочетающейся с дизайном интерьера и красотой окружающей среды. Психологическая составляющая относится к удовлетворению потребностей пациентов в психологической поддержке, эмоциональной и душевной поддержке. Наличие стены для селфи/фотографирования, такого как в стоматологических клиниках, можно отнести к эстетической составляющей медицинского сервиса для пациента. В настоящее время фотографирование и селфи стали популярными формами самовыражения и самопрезентации в социальных сетях. Фотографии могут быть сделаны в любой обстановке, в том числе и в медицинском учреждении. Отсюда и возникает потребность пациентов в возможности сделать фотографию на память или для рассказа о своем визите врачу. Один из основных аргументов в пользу наличия стены для селфи/фотографирования можно найти в экономическом аспекте. Пациенты, сделавшие селфи и опубликовавшие их в социальных сетях, часто добавляют хештеги и упоминания о враче или медицинской клинике, где проходили лечение. Такие публикации являются своеобразной рекламой, которая привлекает внимание потенциальных пациентов. Исследования показывают, что рекомендации от друзей или знакомых являются одним из наиболее доверенных источников информации при поиске медицинских услуг. Как результат, публикации в социальных сетях представляют собой бесплатную и эффективную рекламу, помогающую привлечь новых пациентов в медицинские учреждения. Кроме того, наличие стены для селфи/фотографирования может быть важным элементом в создании положительного опыта пациента и улучшении его удовлетворенности. Фотографии, сделанные в медицинском учреждении, могут стать значимыми воспоминаниями и помочь пациентам сохранить положительные эмоции и впечатления от визита к врачу. Временная стена для селфи/фотографирования может стать своеобразным символом успеха в процессе лечения и становления здоровым. Все это может положительно сказаться на психологической составляющей пациентского опыта и облегчить его негативное восприятие медицинских процедур. Однако, следует отметить, что наличие стены для селфи/фотографирования имеет свои ограничения и вызывает определенные этические и юридические вопросы. Например, необходимо обеспечить соблюдение конфиденциальности пациента и предусмотреть практические меры для защиты его данных. Также стены для селфи могут вызывать определенное напряжение между медицинскими работниками и пациентами. Некоторые врачи и медицинские работники могут рассматривать селфи и фотографирование в медицинских учреждениях как неуместное и некорректное поведение. Поэтому важно найти баланс и установить четкие правила использования стены для селфи/фотографирования, чтобы сделать ее доступной и полезной для пациентов, но при этом с учетом всех этических и юридических аспектов. В заключение, наличие стены для селфи/фотографирования можно отнести к эстетической составляющей медицинского сервиса для пациента. Она может способствовать положительному опыту пациента, улучшению его удовлетворенности и созданию бесплатной рекламы для медицинского учреждения. Однако, необходимо учитывать конфиденциальность пациента и этические аспекты использования стены для селфи/фотографирования, а также устанавливать четкие правила ее использования.