В данной ситуации, сотрудник выражает свое недовольство и неудовлетворенность отношением руководства к его работе, а также относится к мотивации и стимуляции его усилий. Чтобы решить эту проблему и продвинуться дальше в рамках переговоров с сотрудником можно придерживаться следующего подхода. 1. Послушайте сотрудника и выразите свое понимание. Позвольте сотруднику высказаться и выразить свою точку зрения, без прерывания и судящих комментариев. Послушайте его, чтобы лучше понять его точку зрения и причины его недовольства. 2. Задайте вопросы и уточните причины его неудовлетворенности. Спросите сотрудника, какие именно проблемы он видит в вашем отношении к его работе. Будьте активными слушателями и показывайте свое искреннее желание понять его точку зрения. 3. Поясните свое понимание и свою оценку ситуации. Расскажите сотруднику, как вы понимаете его замечания и объясните, какие могут быть причины вашего недовольства его работой. Объясните, что ваша цель – не критиковать его, а помочь ему стать лучше и достичь больших результатов. 4. Спросите, на что он рассчитывает относительно вашего поведения. Попросите сотрудника озвучить, какие ожидания и требования он имеет к вашему отношению и взаимодействию. Обсудите, что он считает важным для своей мотивации и как все вместе можете работать над сокращением имеющихся разногласий и улучшением коммуникации. 5. Предложите конструктивные действия и решения. Вместе с сотрудником определите, какие конкретные шаги могут быть предприняты, чтобы улучшить его результаты работы и его отношение к работе. Конкретизируйте, что вы готовы делать, чтобы поддерживать его и помогать ему развиваться. 6. Следуйте принципу взаимной ответственности. Важно, чтобы как у руководителя, так и у сотрудника было понимание, что они оба имеют свои обязанности в рамках командной работы. Напомните сотруднику, что он также несет ответственность за свою работу и развитие. 7. Помните об обратной связи. Организуйте систему обратной связи, чтобы как руководитель, так и сотрудник могли регулярно обсуждать прогресс и улучшение. Настраивайтесь на конструктивное и взаимовыгодное взаимодействие. 8. Показывайте уважение и поддержку. Важно продемонстрировать сотруднику, что вы цените его труд и вклад в работу команды. Проявляйте понимание и интерес к его мнению. Выражайте свое уважение к его достижениям и поддерживайте его с целью развития. В итоге, говоря с сотрудником на основе этих принципов, вы можете создать обстановку, в которой он будет чувствовать себя поддержанным и мотивированным. Важно запомнить, что эффективная коммуникация и взаимодействие позволят преодолеть разногласия и сделать рабочую обстановку более продуктивной и гармоничной.