Нормативно-правовая база деятельности Комплексного центра социального обслуживания населения и деятельность специалистов по созданию и поддержанию базы данных по выявлению и обслуживанию лиц, нуждающихся в социальной помощи основывается на ряде действующих законодательных актов и нормативных документов.
Один из основных нормативных актов, регулирующих деятельность Комплексного центра социального обслуживания населения, является Федеральный закон от 12 января 1995 года № 5-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации". В данном законе определены основные принципы и задачи социальной защиты инвалидов, а также предоставляемые им социальные услуги. Так, Комплексный центр социального обслуживания населения обязан оказывать инвалидам медико-социальную помощь, содействовать получению ими лекарственных препаратов, пособий и компенсаций, предлагать услуги по реабилитации и адаптации к жизни в обществе.
Важным законом, устанавливающим права и обязанности специалистов по вопросам создания и поддержания базы данных по выявлению и обслуживанию лиц, нуждающихся в социальной помощи, является Федеральный закон от 19 августа 1996 года № 125-ФЗ "О связи". В данном законе определены обязанности операторов по обработке персональных данных, которыми являются и специалисты Комплексного центра социального обслуживания населения. Специалисты обязаны обеспечить сохранность персональных данных о гражданах, а также обеспечить доступ к ним только уполномоченным лицам.
Кроме того, в деятельности Комплексного центра социального обслуживания населения и специалистов по созданию и поддержанию базы данных используются такие нормативные акты, как:
- Постановление Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2014 года № 1103 "Об утверждении перечня услуг в сфере социального обслуживания населения";
- Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29 декабря 2016 года № 1063н "Об утверждении положения о Комплексном центре социального обслуживания населения и стандарта социальных услуг в сфере социального обслуживания населения";
- Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 21 декабря 2017 года № 964н "Об утверждении формы уведомления о выявлении лица, нуждающегося в социальной помощи, и формы обращения для получения социальной помощи";
- Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 16 октября 2013 года № 577н "Об утверждении Порядка создания и ведения баз данных социального обслуживания и регистров получателей социальных услуг";
- Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 18 марта 2013 года № 32н "Об утверждении Типового положения о специалисте службы занятости В целом данные документы определяют правила организации и осуществления деятельности Комплексного центра социального обслуживания населения и ее подразделений. В частности, в них устанавливаются требования к персоналу, формы документации, порядок записи граждан на получение социальных услуг, оказываемых центром.
Результаты работы Комплексного центра социального обслуживания населения и специалистов по созданию и поддержанию базы данных по выявлению и обслуживанию лиц, нуждающихся в социальной помощи, могут быть разнообразными и зависят от конкретной деятельности и задач центра. Однако, в целом, данные специалисты должны обеспечивать эффективную работу базы данных, собирать и обрабатывать информацию о нуждающихся в социальной помощи лицах, а также предоставлять конкретные услуги и поддержку этим лицам.
Конкретные результаты работы могут включать выявление и регистрацию лиц, нуждающихся в социальной помощи, подготовку отчетов о ходе работы и предоставлении социальных услуг, анализ полученной информации и разработку рекомендаций по улучшению работы Комплексного центра социального обслуживания населения.
Важным результатом работы является эффективная и удовлетворительная социальная поддержка нуждающихся лиц, которая выражается в предоставлении им необходимой информации о доступных услугах, проведении консультаций и приемов граждан, организации дополнительных мероприятий и мероприятий.
Кроме того, Комплексный центр социального обслуживания населения может также проводить обучающие мероприятия, семинары и тренинги для профессионального развития своих сотрудников, что также является результатом работы специалистов по созданию и поддержанию базы данных.
В свою очередь, результатами работы специалистов по созданию и поддержанию базы данных является эффективное функционирование системы учета и обработки информации о лицах, нуждающихся в социальной помощи, а также обеспечение конфиденциальности и безопасности персональных данных граждан.
Таким образом, основная цель работы Комплексного центра социального обслуживания населения и специалистов по созданию и поддержанию базы данных по выявлению и обслуживанию лиц, нуждающихся в социальной помощи, состоит в предоставлении социальной поддержки населению, основанной на соблюдении действующего законодательства и нормативных актов. Результаты работы могут быть разнообразными, но в целом они должны выражаться в усовершенствовании системы социального обслуживания и обеспечении эффективного функционирования базы данных.