а) Уклонение оппонентов от своих функций или обязанностей может быть выражено в различных формах и иметь разные причины. Одной из возможных причин может быть несогласие оппонентов с предложенными им обязанностями или их нежелание выполнять эти обязанности по каким-то личным причинам. Такое уклонение может создавать неравные условия для всех участников и вести к недоверию и конфликтам. В этом случае проблему можно условно обозначить как "неясность или несогласие по обязанностям". Для анализа данной проблемы можно использовать инструменты карты анализа конфликта. Возможные элементы карты, связанные с этой проблемой, могут включать: 1. Описание самой проблемы: оппоненты не выполняют свои функции или обязанности, что создает неравные условия и негативно влияет на атмосферу и результаты работы. 2. Идентификация причин: неясность по обязанностям, различные мнения или нежелание участвовать, личные предпочтения, недоверие и т. д. 3. Последствия: задержка или снижение качества работы, напряженность взаимодействия между участниками, создание негативной атмосферы, ухудшение коммуникации, возникновение конфликтов и т. д. 4. Вовлеченные стороны: самоуверенные оппоненты, ожидающие отстранения от обязанностей, другие участники, задействованные в работе или являющиеся свидетелями ситуации. 5. Вязи и взаимодействие: как оппоненты взаимодействуют с другими участниками, какую роль имеют в общей системе, как их действия влияют на других участников. 6. Возможные решения: переговоры, установление ясных ролей и обязанностей, общие цели и ценности, сотрудничество и согласованная работа. б) Отсутствие доверия между людьми также является распространенной проблемой, которая может возникать во многих сферах жизни. Отсутствие доверия может быть вызвано различными факторами, включая предыдущие негативные опыты, различия в ценностях и убеждениях, слухи или распространение недостоверной информации. Отсутствие доверия может осложнять работу и взаимодействие, грозить провалом проектов и приводить к конфликтам. В таком случае проблему можно условно обозначить как "отсутствие доверия и недостаточная открытость в коммуникации". Для анализа этой проблемы также могут быть использованы элементы карты анализа конфликта: 1. Описание самой проблемы: отсутствие доверия между участниками, что препятствует эффективному взаимодействию и достижению общих целей. 2. Идентификация причин: различные предыдущие негативные опыты, слухи или недостоверная информация, непонимание и различия в ценностях и убеждениях, неэффективная коммуникация, неполнота или некорректность передачи информации и т. д. 3. Последствия: ухудшение качества работы, снижение эффективности командной работы, непонимание и неточности в обмене информацией, возможные конфликты и т. д. 4. Вовлеченные стороны: участники команды или группы, которые испытывают недостаток доверия, а также другие регулярно взаимодействующие с ними стороны. 5. Вязи и взаимодействие: как отсутствие доверия влияет на коммуникацию и взаимодействие между участниками, какие преграды возникают, какие эмоции испытываются. 6. Возможные решения: развитие командного доверия, обмен полезной информацией, прозрачность и открытость в коммуникации, установление общих целей и ценностей, разрешение конфликтов и т. д. Обратите внимание, что причины и последствия проблемы могут быть разнообразными, и варианты решений могут зависеть от конкретной ситуации и контекста. Карта анализа конфликта помогает систематизировать информацию и рассмотреть проблему с разных сторон, что позволяет выработать наиболее эффективные стратегии для ее решения.