Организационная структура маркетинговой службы предприятия должна быть разработана с учетом следующих факторов: размер предприятия, вид деятельности, количество сотрудников, географическое расположение, объем продаж и потребительский рынок. Исходя из заданной информации, можно предложить следующую организационную структуру для маркетинговой службы предприятия: 1. Руководитель маркетинговой службы: - Начальник маркетингового отдела: - Менеджер по маркетингу исследований: отвечает за сбор и анализ данных о потребительском рынке, конкурентной среде, трендах и предпочтениях потребителей. - Менеджер по маркетинговым коммуникациям: разрабатывает и внедряет маркетинговые коммуникационные стратегии, включая рекламу, PR, продвижение товаров и услуг компании на рынке. - Менеджер по продажам: отвечает за организацию и управление отделом продаж, проведение переговоров с клиентами и заключение с ними сделок. - Менеджер по развитию дистрибьюторской сети: отвечает за работу с дистрибьюторами, контроль и развитие дистрибьюторской сети компании. - Менеджер по ценовой политике: определяет стратегию ценообразования компании, анализирует конкурентные цены и предлагает оптимальные цены для товаров и услуг. - Менеджер по маркетинговым исследованиям: занимается сбором данных о рынке, конкурентах и потребителях, проводит маркетинговые исследования и анализирует результаты. - Менеджер по стратегическому маркетингу: разрабатывает и реализует стратегию маркетинга компании, определяет цели и задачи, планирует рекламные компании и мероприятия. 2. Отдел маркетинга онлайн-продаж: - Менеджер по онлайн-продажам: отвечает за разработку и реализацию стратегии онлайн-продаж, управление интернет-магазином компании, продвижение продукции через Интернет. - SEO-специалист: отвечает за оптимизацию сайта предприятия для поисковых систем, ее продвижение в поисковых системах и получение трафика из поисковых систем. - SMM-специалист: занимается продвижением товаров и услуг предприятия в социальных сетях, управляет рекламными кампаниями в социальных сетях. - Веб-аналитик: отвечает за анализ данных об активности пользователей на веб-сайте предприятия, планирование и оптимизацию рекламных кампаний. 3. Отдел маркетинга внутренних продаж: - Менеджер по внутренним продажам: занимается продажами продукции и услуг предприятия по телефону, электронной почте и другим средствами связи. - Торговый представитель: осуществляет личные продажи клиентам, ведет переговоры о заключении контрактов и оформлении заказов. 4. Отдел продажи через дистрибьюторов: - Менеджер по работе с дистрибьюторами: осуществляет контроль и развитие сети дистрибьюторов компании, проводит переговоры с новыми потенциальными дистрибьюторами, заключает договоры о сотрудничестве. - Менеджер по продажам через дистрибьюторов: осуществляет сопровождение дистрибюторов, управляет поставками продукции в регионах России через дистрибьюторскую сеть. 5. Отдел по работе с клиентами: - Менеджер по работе с клиентами: отвечает за взаимодействие с клиентами, обработку и удовлетворение клиентских запросов, решение проблем клиентов, сбор обратной связи клиентов. - Менеджер по поддержке клиентов: обучает клиентов работе с продукцией компании, консультирует по вопросам настройки и использования продукции. Такая организационная структура маркетинговой службы позволит эффективно управлять маркетинговыми процессами, проводить маркетинговые исследования, разрабатывать и реализовывать стратегии, продвигать продукцию компании на рынке России и работать с клиентами. Отделы маркетинга онлайн-продаж и внутренних продаж обеспечивают разнообразные каналы продажи, а отдел продажи через дистрибьюторов позволяет эффективно работать с клиентами в разных регионах России. Отдел по работе с клиентами обеспечивает высокий уровень обслуживания клиентов и удовлетворение их потребностей.