А) Для маркетинговой службы предприятия с численностью сотрудников в 50 человек, занимающегося однопрофильным бизнесом и имеющего ограниченную номенклатуру, можно предложить следующую организационную структуру. Основная задача маркетинговой службы в данном случае - решение текущих задач маркетинга, что подразумевает оперативность и гибкость в принятии решений. Для этого можно использовать функциональную организационную структуру, которая позволит распределить сотрудников по функциональным обязанностям и обеспечить эффективное выполнение задач. Основные подразделения, которые можно выделить в маркетинговой службе: 1. Отдел маркетинговых исследований. В этом отделе будут заниматься сбором, анализом и интерпретацией данных о внутреннем и внешнем рынках предприятия. Анализ данных поможет предприятию определить перспективы развития, определить потребности потребителей и конкурентное положение на рынке. Отдел будет отвечать за проведение исследований, а также за подготовку отчетов и рекомендаций для руководства предприятия. 2. Отдел маркетинговых коммуникаций. Данное подразделение будет заниматься разработкой и реализацией маркетинговых стратегий для привлечения новых клиентов и удержания существующих. Отдел будет заниматься созданием рекламных материалов, проведением рекламных кампаний, обработкой запросов и обратной связью от клиентов. 3. Отдел продаж. В данном отделе будут работать специалисты, занимающиеся непосредственной продажей продукции предприятия. Сотрудники отдела будут реализовывать маркетинговые стратегии, обслуживать клиентов, заключать договоры и проводить переговоры. Отдел также будет отвечать за контроль за выполнением продажных планов и достижением поставленных целей. 4. Отдел по работе с клиентами. В этом отделе будут работать менеджеры по работе с клиентами, которые будут заниматься поддержкой и обслуживанием клиентов. Они будут отвечать на вопросы клиентов, помогать в решении проблем, следить за удовлетворенностью клиентов и предлагать им новые продукты или услуги. Также менеджеры будут собирать информацию о потребностях клиентов и передавать ее другим отделам предприятия. Для эффективной работы и координации деятельности различных отделов маркетинговой службы предприятия, предлагается создать руководящую должность - руководителя маркетинговой службы. Этот сотрудник будет координировать работу всех отделов, определять стратегические и тактические задачи маркетинга, контролировать выполнение поставленных задач и анализировать результаты работы маркетинговой службы. Б) Для крупного производственного предприятия, выпускающего газетную бумагу и работающего в основном на внешнем рынке, предлагается использовать матричную организационную структуру. В данном случае, предприятие имеет как тактические, так и стратегические задачи маркетинга, а также работает на внешнем рынке и поставляет свою продукцию в азиатские страны. Поэтому необходимо иметь структуру, позволяющую эффективно координировать работу различных подразделений предприятия, а также учитывать особенности внешнего рынка и потребностей клиентов. Матричная организационная структура предусматривает совмещение функциональной организации с проектной. Это означает, что сотрудники маркетинговой службы, в зависимости от задачи, могут работать как над проектами, так и в своих функциональных обязанностях. Основные подразделения, которые можно выделить в матричной организационной структуре для данного предприятия: 1. Функциональные отделы. В данном случае можно выделить отделы маркетинга и продаж, маркетинговых исследований, маркетинговых коммуникаций и работы с клиентами, как и в предыдущем примере. В каждом отделе будут работать специалисты, занимающиеся выполнением конкретных функциональных задач, таких как анализ рынка, разработка маркетинговых стратегий, проведение рекламных кампаний и обслуживание клиентов. 2. Проектные группы. Для реализации стратегических и тактических задач маркетинга можно создать проектные группы, состоящие из сотрудников разных отделов. Проектные группы будут работать над конкретными проектами, поставленными перед маркетинговой службой. Например, создание нового продукта, разработка маркетинговой стратегии для входа на новый рынок и т. д. Сотрудники проектных групп будут совмещать свои функциональные обязанности с работой над проектом. 3. Руководитель маркетинговой службы. Для эффективной координации работы отделов и проектных групп, а также принятия стратегических решений, предлагается создать руководящую должность - руководителя маркетинговой службы. Этот сотрудник будет отвечать за планирование, контроль и анализ работы маркетинговой службы, а также за принятие стратегических решений, связанных с маркетингом на внешнем рынке. Матричная организационная структура позволит эффективно координировать работу различных подразделений и управлять проектами, а также учитывать специфику работы на внешнем рынке и потребности клиентов. Это позволит предприятию эффективно решать стратегические и тактические задачи маркетинга и достичь поставленных целей.