Отрывок, цитируемый в вопросе, взят из главы 2 статьи 836 Гражданского кодекса Российской Федерации (ст. 836 ГК РФ). Эта статья посвящена реструктуризации кредитного договора. Суть данной статьи заключается в том, что потребитель (заемщик) имеет право на реструктуризацию своего кредитного договора, если возникли обстоятельства, делающие невозможным или затруднительным исполнение потребителем своих обязательств перед кредитором. Реструктуризация представляет собой изменение условий кредитного договора с целью приспособить его к новым обстоятельствам, чтобы заемщик мог успешно исполнять свои обязательства. Обстоятельства, делающие невозможным или затруднительным исполнение кредитного договора, могут быть различными. Например, это могут быть экономические кризисы, крупные потери в бизнесе, увольнение или потеря работы, серьезные заболевания, травмы и другие препятствия, которые могут привести к существенному снижению доходов заемщика и затруднить исполнение обязательств по кредиту. В случае возникновения таких обстоятельств, потребитель может обратиться к кредитному учреждению с просьбой о реструктуризации кредитного договора. Заемщик может предложить изменение срока кредита, снижение процентных ставок, изменение графика платежей или другие условия, которые позволят ему успешно осуществлять погашение задолженности. Кредитное учреждение рассматривает заявление потребителя о реструктуризации и принимает решение о возможности и условиях реструктуризации кредитного договора. При этом кредитор обязан руководствоваться принципом добросовестности и разумности при принятии такого решения. Важно отметить, что право на реструктуризацию кредитного договора не является абсолютным. Кредитор может отказать в удовлетворении заявления заемщика о реструктуризации, если такое изменение условий неприемлемо для банка или если заемщик находится в серьезных просрочках с выплатами кредита. Также, при реструктуризации могут возникнуть некоторые комиссионные или штрафные санкции с заемщика. В целом, статья 836 ГК РФ защищает интересы потребителя, предоставляя ему возможность обратиться за помощью и изменением условий кредитного договора в трудной жизненной ситуации. Вместе с тем, кредитное учреждение сохраняет право оценить обстоятельства и решить, насколько целесообразно и возможно провести реструктуризацию для обеих сторон.