IDEF0 (Integration Definition for Function Modeling) - графический способ описания функциональных моделей бизнес-процессов. Он позволяет представить процесс в виде иерархической структуры, состоящей из функций, блоков и связей между ними. Для построения функциональных моделей бизнес-процессов в нотации IDEF0 на примере составления акта технического обслуживания в центре АРМ АСУТП ООО "Процессинговый центр" необходимо разбить процесс на отдельные функции и описать их входные и выходные данные. Процесс составления акта технического обслуживания может быть разбит на следующие функции: 1. Определение необходимости технического обслуживания. - Входные данные: информация о состоянии оборудования (например, результаты диагностики, жалобы клиентов) - Выходные данные: решение о необходимости технического обслуживания 2. Запланирование технического обслуживания. - Входные данные: информация о доступности исполнителей (мастеров), сроки и приоритеты обслуживания, доступность необходимых ресурсов (запчастей, инструментов) - Выходные данные: план технического обслуживания (например, расписание работ) 3. Подготовка оборудования для обслуживания. - Входные данные: план технического обслуживания, список необходимых запчастей и материалов - Выходные данные: подготовленное оборудование (например, заявка на поставку запчастей, чистое оборудование) 4. Выполнение технического обслуживания. - Входные данные: подготовленное оборудование, доступность исполнителей, выполненные работы - Выходные данные: результаты технического обслуживания (например, акт выполненных работ) 5. Проверка качества выполненных работ. - Входные данные: результаты технического обслуживания - Выходные данные: результаты проверки качества (например, акт проверки качества) 6. Утверждение акта технического обслуживания. - Входные данные: результаты проверки качества, соответствие работам плану технического обслуживания - Выходные данные: утвержденный акт технического обслуживания 7. Отправка акта технического обслуживания заказчику. - Входные данные: утвержденный акт технического обслуживания, информация о заказчике - Выходные данные: акт технического обслуживания, отправленный заказчику 8. Архивирование акта технического обслуживания. - Входные данные: акт технического обслуживания - Выходные данные: заархивированный акт технического обслуживания Вышеописанные функции могут быть представлены в виде блок-схемы в соответствии с нотацией IDEF0. На блок-схеме будут показаны функции (блоки) и связи между ними. Входные и выходные данные будут указаны в сущности стрелок, соединяющих функции. Описанный выше процесс составления акта технического обслуживания является важной частью бизнес-процесса центра АРМ АСУТП ООО "Процессинговый центр". Он позволяет обеспечить правильное и своевременное обслуживание оборудования, а также оформление и передачу акта технического обслуживания заказчику.