IDEF0 (Integrated Definition for Function Modeling) - это методология и нотация, разработанная в Соединенных Штатах, для моделирования и анализа бизнес-процессов. IDEF0 предоставляет язык для описания функциональных моделей бизнес-процессов с использованием графических символов и текстовых описаний.
Итак, построим функциональную модель бизнес-процесса составления акта технического обслуживания в центре АРМ АСУТП ООО "Процессинговый центр" в нотации IDEF0.
Для начала определим основную функцию процесса: составление акта технического обслуживания (ТО). Для этого мы используем символ boxed "Ф". Эту функцию назовем "Составление акта ТО".
На входе в эту функцию имеются следующие данные:
1. Данные об объекте технического обслуживания (технические характеристики, наименование устройства, дата производства и т.д.);
2. Данные о заказчике (ФИО, контактная информация, адрес и т.д.);
3. Данные о выполненных работах и запасных частях (наименование работы, затраченное время, использованные запасные части и т.д.).
На выходе из функции "Составление акта ТО" получаем:
1. Акт технического обслуживания, содержащий информацию о выполненных работах, дате их выполнения, использованных запасных частях и прочей информации;
2. Предложение о ремонте или замене неисправных деталей или узлов (если таковые имеются);
3. Данные для формирования счета на оплату проделанной работы.
Теперь рассмотрим подробнее каждую функцию:
1. Прием данных об объекте ТО
Эта функция отвечает за прием данных об объекте технического обслуживания, таких как технические характеристики, наименование устройства и т.д. Входными данными являются сведения о объекте ТО. На выходе получаем полученные данные, которые передаются дальше для обработки.
2. Прием данных о заказчике
Эта функция отвечает за прием данных о заказчике, таких как ФИО, контактная информация, адрес и т.д. На входе имеются сведения о заказчике, на выходе получаем эти данные, которые передаются дальше для обработки.
3. Прием данных о выполненных работах и запасных частях
Эта функция отвечает за прием данных о выполненных работах и использованных запасных частях, таких как наименование работы, затраченное время, использованные запасные части и т.д. На входе имеются сведения о работах и запасных частях, на выходе получаем эти данные, которые передаются дальше для обработки.
4. Составление акта ТО
Эта функция основная и отвечает за составление акта технического обслуживания. На входе имеются данные о объекте ТО, заказчике и выполненных работах. На выходе из этой функции получаем составленный акт технического обслуживания.
5. Предложение о ремонте или замене неисправных деталей или узлов.
Данная функция отвечает за предложение о ремонте или замене неисправных деталей или узлов, если таковые имеются. Входные данные для этой функции - данные о выполненных работах и запасных частях. На выходе получаем предложение о ремонте или замене.
6. Формирование данных для счета на оплату проделанной работы.
Эта функция отвечает за формирование данных для счета на оплату проделанной работы. Входные данные - данные о выполненных работах и запасных частях. На выходе получаем данные для составления счета на оплату.
Таким образом, мы построили функциональную модель бизнес-процесса составления акта технического обслуживания в центре АРМ АСУТП ООО "Процессинговый центр" в нотации IDEF0. Модель позволяет наглядно представить последовательность выполнения функций и взаимосвязи между ними, а также указать входные и выходные данные каждой функции.
