Когда подчиненный игнорирует советы и указания руководителя, это создает проблемы в работе коллектива и может привести к снижению производительности и качества работы. В такой ситуации руководителю необходимо найти подходящий способ реагирования, чтобы устранить данную проблему. 1) Первым вариантом реагирования может быть применение административных мер наказания. Однако, прежде чем применять наказание, руководитель должен разобраться в причинах упорства подчиненного. Возможно, он испытывает недоверие к руководителю или не видит смысла в его указаниях. В таком случае, руководитель должен провести открытый диалог с подчиненным, чтобы выяснить его мотивы и дать возможность высказаться. Если причины упорства оказываются несостоятельными или неправомерными, руководитель может применить административные меры наказания, чтобы подчиненный понял серьезность своего поведения и перешел к исполнению указаний. 2) Вторым вариантом реагирования является открытый разговор с подчиненным, в ходе которого руководитель попытается найти общий язык с ним и установить доверительные отношения. Руководитель может попытаться выяснить причины упорства, объяснить свои указания, попросить подчиненного поделиться своими мыслями и идеями. Возможно, подчиненному не хватает ясности в инструкциях или работа не соответствует его профессиональным интересам. В таком случае, руководитель может адаптировать указания и предложить более интересные задачи, подстраиваясь под потребности и мотивацию подчиненного. 3) Третьим вариантом реагирования может быть обращение к активу коллектива. Руководитель может обратиться к сотрудникам и попросить их обратить внимание на неправильное поведение подчиненного. Актив коллектива может применить меры общественного воздействия, например, высказать свое недовольство, проигнорировать его нарушения или выразить официальную претензию. Это может создать атмосферу социального давления на подчиненного, которое может повлиять на его поведение и заставить исполнять указания руководителя. Выводя на практику один из перечисленных вариантов реагирования, руководитель должен учитывать конкретные обстоятельства, особенности характера подчиненного и контекст ситуации. Возможно, комбинация разных методов реагирования будет наиболее эффективна. Важно помнить, что цель реагирования - не только ликвидация проблемы с отдельным подчиненным, но и создание атмосферы доверия, уважения и сотрудничества в коллективе.