Параметр "Удобство использованием программного продукта конечным пользователем" является одним из ключевых факторов, влияющих на успешность продаж и популярность конечного продукта. В настоящее время данный параметр оценивается баллами, что может быть не слишком точным или объективным способом. Вместо этого, можно использовать другие способы оценки, объективно отражающие уровень удобства использования продукта.
Один из таких способов - это использование метрик пользователя. Например, метрика "Количество кликов" может показать, сколько раз пользователь был вынужден нажимать на одну и ту же кнопку, чтобы достичь необходимой функциональности. Аналогично, метрика "Время выполнения задачи" может указать, сколько времени пользователь тратит на выполнение определенной задачи. Более детальное изучение этих метрик может помочь определить слабые места продукта, где его удобство использования может быть улучшено.
Другой возможный подход - это использование аналитики поведения пользователей. Аналитические данные могут показать, как пользователи взаимодействуют с конечным продуктом, его интерфейсом и функциональностью. Например, данные по тепловым картам могут указать на места, куда пользователи обычно смотрят в первую очередь или направляют свой курсор мыши. Аналитика поведения пользователей может помочь выявить, где пользователи испытывают трудности или что необходимо исправить, чтобы сделать продукт более удобным в использовании.
Кроме того, для оценки удобства использования финального продукта можно использовать анкетирование конечных пользователей. Опросы могут содержать вопросы, касающиеся конкретных аспектов продукта, таких как легкость навигации, понятность интерфейса, удобство выполнения задач, аналитические данные и т. д. Полученные результаты могут быть использованы для выработки рекомендаций по улучшению удобства использования продукта.
Наконец, для оценки удобства использования конечного продукта можно использовать тестирование с помощью группы пользователей-тестеров. Тестирование может помочь выявить слабые места продукта и трудности, с которыми пользователи могут столкнуться при использовании продукта в реальном мире. Результаты тестирования могут быть использованы для определения способов улучшения удобства использования конечного продукта.
Таким образом, параметр "Удобство использованием программного продукта конечным пользователем" может быть оценен с помощью различных инструментов и методов, включая аналитику поведения пользователей, метрики пользователя, анкетирование и тестирование. Каждый из этих подходов имеет свои преимущества и недостатки. Важно выбрать тот или иной метод в зависимости от конкретных целей и требований оценки удобства использования.