Джулия обратилась к консультанту с вопросом о своих отношениях с партнером. Она чувствует беспокойство после ссоры и непонимания, что происходит в отношениях. Джулия хочет узнать, как ее партнер относится к ней сейчас, стоит ли ей звонить ему и есть ли шансы на восстановление отношений. Для начала, консультант должен понять, что Джулия переживает сильные эмоции и волнуется за свои отношения. Поэтому важно быть эмпатичным, проявить понимание к ее ситуации и поддержать ее. Контейнирование проблемы: консультант должен подтвердить, что понимает беспокойство Джулии и готов помочь. Необходимо убедить Джулию, что ссоры и недопонимания в отношениях - это нормальное явление, которое можно преодолеть. Принятие проблемы и ее освещение: консультант должен показать Джулии, что проблема с партнером не является концом отношений, а только временным трудностям. Важно обсудить возможные причины ссоры и попытаться разобраться в эмоциональной составляющей. Усиление проблемы + показать, что есть решение: консультант может усилить беспокойство Джулии, но затем предложить ей вариант для решения ситуации. Например, предложить ей подождать несколько дней перед тем, как звонить партнеру, чтобы обе стороны успокоились и смогли подойти к разговору более спокойно. Отдача решения с крючком в слабость клиента: консультант может предложить Джулии принять инициативу и позвонить партнеру после небольшого перерыва. Это подтолкнет Джулию к действию и покажет ей, что она активно работает над отношениями. "Слушать" клиента между строк: консультант должен внимательно выслушать Джулию и понять ее эмоциональное состояние. Важно понимать, что за словами скрывается истинная причина беспокойства. Задание вопроса в конце с триггером клиента: консультант может завершить консультацию вопросом, который заставит Джулию задуматься и принять решение. Например, спросить ее, что она сама чувствует по отношению к партнеру и какие шаги она готова предпринять для восстановления отношений. Итак, рекомендация для Джулии будет следующей: подождать несколько дней, чтобы успокоиться и подумать о своих чувствах, затем позвонить партнеру и попробовать обсудить с ним ситуацию. Важно проявлять инициативу и открытость к диалогу, чтобы вместе с партнером найти решение и вернуть отношения в норму.