Теория ожиданий Виктора Врума является одной из важнейших концепций в области психологии мотивации и управления персоналом. Она была разработана исследователями Виктором Врумом и Эдвином Локером в 1964 году. Согласно этой теории, ожидания человека относительно результатов своих действий играют ключевую роль в формировании его мотивации и поведения. Суть теории ожиданий Врума заключается в том, что поведение человека в значительной степени определяется ожиданием того, что его действия приведут к определенным результатам. При этом предполагается, что ожидания человека основаны на оценке вероятности достижения поставленных целей и связаны с уровнем мотивации. Основные элементы теории ожиданий Врума: 1. Ожидание успеха (expectancy) – это вера человека в то, что его усилия приведут к достижению цели. Чем выше ожидания успеха, тем больше мотивации у индивида. 2. Ценность цели (valence) – это степень привлекательности цели для человека. Если цель ценна для индивида, то его мотивация будет выше. 3. Инструментальность (instrumentality) – это убеждение человека в том, что достижение цели приведет к получению какой-то награды или удовлетворению его потребностей. Таким образом, теория ожиданий Врума предполагает, что мотивация человека зависит от ожидания успеха, ценности цели и оценки инструментальности своих действий. По мнению исследователей, чем выше эти показатели, тем выше мотивация и эффективность действий. Особенности теории ожиданий Врума: 1. Основополагающий принцип – основная идея теории заключается в том, что мотивация человека формируется на основе его ожиданий относительно результатов своих действий. 2. Индивидуальный подход – теория ожиданий Врума учитывает индивидуальные различия и предпочтения каждого человека при определении его мотивации. 3. Прагматичность – теория ориентирована на практическое применение и дает возможность руководителям и менеджерам управлять мотивацией своих подчиненных, основываясь на принципах ожиданий. В целом, теория ожиданий Врума считается одной из наиболее влиятельных и полезных концепций в области мотивации и управления персоналом. Она помогает объяснить поведение людей в организации, предсказать их действия и сделать выводы о том, как улучшить их мотивацию и производительность. Осознание важности ожиданий, ценностей целей и инструментальности аспектов действий помогает эффективно управлять мотивацией сотрудников и достигать поставленных целей.