Курсовая работа посвящена исследованию поведения покупателей на примере торгового предприятия АО "Тандер". В работе рассматривается вопрос влияния поведения покупателей на эффективность работы торгового предприятия, а также исследуется взаимосвязь между стратегиями продаж и предпочтениями потребителей. **Главы курсовой:** **1. Введение.** 1.1. Актуальность выбора темы исследования. 1.2. Цели и задачи исследования. 1.3. Объект и предмет исследования. 1.4. Практическая значимость исследования. 1.5. Методология исследования. **2. Теоретическая основа исследования.** 2.1. Понятие поведения покупателей. 2.2. Факторы, влияющие на поведение покупателей. 2.3. Маркетинговые стратегии и их влияние на поведение покупателей. 2.4. Особенности поведения покупателей в торговых сетях. **3. Анализ работы торгового предприятия АО "Тандер".** 3.1. Обзор истории и деятельности предприятия. 3.2. Основные стратегии продаж и маркетинговые методы. 3.3. Анализ успехов и проблем предприятия. **4. Исследование поведения покупателей в торговом предприятии.** 4.1. Методы исследования. 4.2. Опрос покупателей. 4.3. Анализ результатов и выводы. **5. Рекомендации по улучшению работы предприятия.** 5.1. Анализ проблем и путей их решения. 5.2. Разработка рекомендаций по улучшению работы предприятия на основе результатов исследования поведения покупателей. 5.3. Прогноз развития предприятия с учетом новых стратегий. **Заключение.** **Список использованных источников.** В исследовании будет проанализировано поведение покупателей на примере торгового предприятия АО "Тандер", будет выявлены основные факторы, влияющие на их решения в процессе покупок, и даны рекомендации по улучшению работы предприятия на основе полученных данных. Работа имеет как теоретическую, так и практическую значимость и может быть использована для дальнейших исследований в области маркетинга и управления торговыми предприятиями.