Для начала, служащим Администрации следует внимательно выслушать жалобу Лидии Петровны Волошиной и проинформировать ее о том, что их обязанности включают в себя решение подобных вопросов и обращение в соответствующие службы и предприятия для исправления ситуации. Кроме того, служащие должны уточнить у жалующейся все детали и сделать запись о ее заявлении. После получения информации и уточнения деталей, как можно дальше поступить в данной ситуации? Следующие шаги могут включать в себя: 1. Проведение проверки качества песка в песочнице: служащие Администрации могут пойти на место исключительно сами по собственному желанию, если это нужно для адекватной оценки ситуации. 2. Регистрация жалобы: оформление официальной жалобы Лидии Петровны Волошиной с присвоением номера и датой регистрации для дальнейшего контроля и отслеживания процесса решения. 3. Обращение к специализированным службам или предприятиям: если в песочнице действительно обнаружен качественно неудовлетворительный песок, Администрация должна обратиться к специализированным службам или предприятиям для его замены на более подходящий материал. 4. Контроль исполнения: необходимо установить контроль за исполнением мероприятий по нормализации ситуации в песочнице, в том числе провести повторный осмотр материала после его замены. 5. Уведомление Лидии Петровны Волошиной: после выполнения всех необходимых мероприятий, служащие Администрации должны уведомить Лидию Петровну о результатах проверки и предпринятых действиях. Таким образом, правильное взаимодействие с жалующимся, тщательная проверка обстоятельств, оформление жалобы и последующие шаги по решению проблемы гарантируют эффективное и ответственное выполнение служащими своих обязанностей.