В данной ситуации семье Волковых, которая является беженцами и временными жителями России, новой страны, важно оказать необходимую поддержку и социальные услуги для адаптации к новым условиям. Главной проблемой, с которой столкнулась семья, является отсутствие возможности обучения детей в школе из-за отсутствия гражданства и разрешения на временное проживание. Для решения данной проблемы и обеспечения семьи необходимыми социальными услугами, следует предпринять следующие шаги: 1. Получение статуса беженца и временного пребывания: Важно провести консультацию с представителями миграционной службы или международных организаций, специализирующихся на правах беженцев, чтобы узнать, какие документы и какие шаги необходимо предпринять для получения статуса беженца и временного разрешения на проживание в России. Это позволит семье легализовать свое положение и иметь право на получение социальных услуг. 2. Регистрация детей в школе: Следует в первую очередь обратиться в местное учебное заведение (школу) для регистрации детей на обучение. Возможно, потребуется дополнительное сопровождение и консультация со специалистами социальной службы и международных организаций для облегчения процесса регистрации детей без гражданства. 3. Получение документов для обучения: Важно узнать, какие документы и какие процедуры необходимо пройти для того, чтобы дети могли начать обучение в школе. Возможно, потребуется заключить договор или получить справки от местных органов образования о возможности обучения детей без гражданства. 4. Предоставление социальной поддержки: Семье Волковых также необходимо предоставить социальную поддержку в виде оказания информационной, психологической помощи и консультаций по адаптации к новым условиям жизни в стране. Возможно, потребуется информировать семью о доступных социальных программ и мероприятиях для беженцев, а также помочь в решении бытовых проблем. 5. Следить за процессом адаптации: Важно также осуществлять мониторинг и поддерживать связь со семьей Волковых на протяжении процесса их адаптации в России. Может потребоваться оказание дополнительной помощи и поддержки в случае возникновения новых проблем или сложностей. Таким образом, для решения проблемы семьи Волковых в первую очередь необходимо обеспечить им возможность обучения детей в школе, получить необходимые документы для легализации их пребывания, предоставить социальную поддержку и оказать сопровождение в процессе адаптации к новым условиям жизни. Важно скоординировать усилия различных служб и организаций для эффективного решения данной проблемы и обеспечения семье Волковых необходимой помощи и поддержки.