Внешние проявления у собеседника, свидетельствующие о его деловом настрое, могут быть ключевыми при взаимодействии в рабочей среде. Рассмотрим каждый из указанных пунктов подробнее. 1. **Дистанция с собеседником, расположение туловища**: Дистанция, на которой человек находится от своего собеседника, может отражать его готовность к общению и степень комфорта. Если собеседник приближается, это может говорить о заинтересованности в общении. Расположение туловища тоже важно – поворот к собеседнику может свидетельствовать о внимательности и заинтересованности в разговоре. 2. **Визуальный контакт глазами**: Глаза являются зеркалом человеческой души. Визуальный контакт глазами может говорить о внимании, уважении к собеседнику, желании быть услышанным и понятым. Отсутствие визуального контакта или постоянное отводение взгляда может сигнализировать о неуверенности, недостатке интереса или же быть культурным нюансом. 3. **Выражение лица**: Следует обращать внимание на выражение лица собеседника, так как оно может передать эмоциональное состояние и отношение. Складки на лбу, движения губ и носа могут быть индикаторами негодования, удивления, радости или раздумий. 4. **Мимические проявления**: Мимика лица и жесты могут дополнять вербальное выражение. Изучив мимику, можно уловить эмоции, настроение и внутренние переживания собеседника. 5. **Манера говорить**: Свойства речи, такие как скорость, интонация, громкость, артикуляция и дыхание, могут передать намного больше информации, чем слова сами по себе. Например, быстрая речь может говорить о волнении или нетерпении, а неровное дыхание – о стрессе или волнении. 6. **Жестикуляция, движение рук, положение ног**: Жестикуляция, движения рук и положение ног также отражают эмоциональное состояние и настроение собеседника. Например, беспокойное перемещение ног может свидетельствовать о нетерпении или неуверенности, а жесты могут подчеркивать утверждения или ослаблять отрицания. Итак, оценивая внешние проявления собеседника в деловом общении, следует учитывать множество аспектов, которые могут помочь понять его настроение, эмоциональное состояние, отношение к вашему разговору. Важно уметь читать не только слова, но и язык тела, чтобы эффективно коммуницировать и достигать целей в деловой сфере.