Маркетинговые коммуникации имеют непосредственное влияние на экономические показатели организации. Это связано с тем, что грамотно спроектированный маркетинг-микс не только привлекает новых потребителей, но и сохраняет лояльность уже имеющихся. Результатом привлечения новых клиентов и удержания старых является увеличение объема продаж и доходов. Примером успешного использования маркетинговых коммуникаций может послужить кампания Apple "Think Different". Эта кампания была запущена в 1997 году и привела к заметному росту продаж компании. В рамках кампании были запущены телевизионные ролики, печатные рекламные материалы, а также организованы специальные мероприятия, на которых были представлены новые продукты компании. Кампания была успешной благодаря тому, что она затронула эмоциональную сторону потребителей, вызвав у них желание приобрести продукцию Apple. Эффективность маркетинговых коммуникаций может быть оценена по следующим критериям: 1. Увеличение количества потенциальных и реальных потребителей. Одним из главных заданий маркетинга является привлечение клиентов. Маркетинговые коммуникации могут быть направлены на информирование целевой аудитории о компании и ее продуктах, предоставлении дополнительной информации и создание интереса к продукту. 2. Увеличение узнаваемости бренда. Маркетинговые коммуникации помогают увеличить узнаваемость бренда, за счет использования ярких символов, логотипов и уникального стиля. Это помогает потребителю легче запомнить бренд и в дальнейшем выбрать его продукт при покупке. 3. Улучшение репутации компании. Маркетинговые коммуникации могут быть направлены на улучшение репутации компании, например, привлечение внимания к экологической ответственности или социальной значимости бренда. 4. Увеличение продаж и доходов. Грамотно спроектированные маркетинговые коммуникации помогают привлечь новых клиентов и удержать старых, что в итоге приводит к увеличению объема продаж и доходности компании. В заключение, маркетинговые коммуникации являются важным инструментом в продвижении бренда и увеличении его доходности. Грамотный маркетинговый микс должен учитывать потребности целевой аудитории и строиться на принципах эффективной коммуникации с клиентами. Критерии оценки эффективности маркетинговых коммуникаций включают увеличение количества потенциальных и реальных потребителей, увеличение узнаваемости бренда, улучшение репутации компании и увеличение продаж и доходов.