Уважаемый (Имя получателя), Надеюсь, что это письмо найдет вас в хорошем здоровье и вы находитесь в процессе успешного решения задачи. Я пишу вам, чтобы сообщить о прерывании связи, которое возникло из-за проведения обновления наших серверов. В нашем стремлении обеспечить непрерывное качество наших услуг, мы решили обновить наши серверы. Обновление сервера является неотъемлемой частью обслуживания информационных систем и позволяет нам улучшить и повысить эффективность работы наших услуг для вас, наших клиентов. В ходе данного обновления возникла кратковременная остановка работы нашей связи, которая продолжалась в течение (временного периода простоя). В течение этого времени могли возникнуть проблемы связи, такие как отсутствие доступа к нашим серверам или задержка в отправке и получении сообщений. Я приношу свои искренние извинения за любые неудобства, которые это могло причинить вам или вашему деловому процессу. Наша команда работает усердно, чтобы как можно скорее решить все проблемы, связанные с этим перерывом в связи. По мере возникновения вопросов или проблем после прерывания, будьте уверены, что мы готовы оказать вам всестороннюю поддержку. Просим обратить внимание, что мы сделали все необходимые инструкции и настройки для минимизации влияния связи и чтобы восстановить полную работоспособность как можно скорее. Мы стремимся предоставить вам только самое лучшее обслуживание. Если у вас возникли вопросы или проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Вы можете связаться с нами путем отправки электронного письма на адрес (ваш адрес электронной почты) или позвонив по телефону (контактный номер). Наша команда высококвалифицированных специалистов будет рада помочь вам решить все вопросы или проблемы, связанные с обновлением сервера. Мы прекрасно понимаем, как важна непрерывность связи в вашем бизнесе, и поэтому мы сделаем все возможное, чтобы обеспечить стабильность и качество наших услуг. Мы глубоко приносим извинения за неудобства, которые это прерывание в связи могло причинить вам, и предлагаем вам наше сотрудничество, чтобы устранить возможные проблемы и восстановить нормальное функционирование. Еще раз, пожалуйста, примите наши извинения за возникшие неудобства и при необходимости свяжитесь с нами, чтобы получить любую необходимую помощь. Мы глубоко ценим ваше понимание и сотрудничество. С уважением, (Ваше имя) (Название компании)