Реинжиниринг бизнес-процессов - это стратегия, которая позволяет организации возобновить свою деятельность с революционными изменениями во всех аспектах своей работы. Эта концепция начала развиваться в начале 1990-х годов, и с тех пор стала одним из важных инструментов в сфере управления бизнесом. Принципы реинжиниринга бизнес-процессов основаны на переосмыслении и улучшении существующих методов ведения бизнеса. Иногда работающая в организации система мешает развитию и прогрессу. В таких случаях применяют методику реинжиниринга для пересмотра и изменения существующих процессов. Основной принцип реинжиниринга – это переосмысление всей системы организации. Вместо того, чтобы добавить новые компоненты или изменить существующие, предлагается начать все сначала. Такой подход позволяет создать более эффективные и гибкие процессы. Поставить цель. Принцип реинжиниринга анализирует всю деятельность организации и определяет, какой результат она хочет достигнуть. Затем определяются бизнес-процессы, которые должны быть изменены для достижения этой цели. Полное изменение. Реинжиниринг не предполагает незначительных изменений в процессах. Это полное переосмысление и переход от старых методов к новым. Это может означать прекращение некоторых старых процессов и введение совершенно новых. Избавление от барьеров. Реинжиниринг бизнес-процессов ставит целью устранение всех неэффективных моментов в работе организации. В процессе переосмысления процессов происходит выявление и анализ элементов, которые замедляют работу и вносят ошибки. Цель – их устранение. Предоставить полномочия. Для успешного реинжиниринга необходимо предоставить всем сотрудникам необходимые полномочия и свободу действий. Результатом реорганизации должна быть новая система, основанная на доверии и ответственности сотрудников. Внедрение информационных технологий. Принцип реинжиниринга ставит перед собой задачу автоматизации всех возможных бизнес-процессов. Введение информационных технологий позволяет увеличить эффективность работы компании и создать новые возможности для сотрудников. Неупорядоченность. Часто организации привыкли работать по установленным процедурам и инструкциям. Реинжиниринг предлагает отказаться от такого укорененного мышления и начать действовать неупорядоченно. Такой подход позволяет получить неожиданные результаты и новые возможности для развития. Небывалое сотрудничество. Реинжиниринг бизнес-процессов также стимулирует развитие междуфункциональной и межструктурной работы в организации. Он позволяет связать воедино ранее изолированные практики и процессы, что увеличивает их эффективность и результативность. Создание новой организационной культуры. Реинжиниринг бизнес-процессов часто включает в себя создание новой организационной культуры. Это процесс изменения ценностей и установок организации, который создает основу для успешного внедрения инноваций и развития. Осуществление и контроль изменений. Важным принципом реинжиниринга является осуществление изменений в реальной деятельности организации и контроль их эффективности. Постоянное измерение результатов и корректировка процессов позволяет улучшать их и достигать поставленных целей. Применение принципов реинжиниринга бизнес-процессов позволяет организациям достичь новых высот в своей работе. Оно позволяет снизить издержки, повысить эффективность и качество работы, а также создать новые возможности для развития. Результаты реинжиниринга - это организация, которая адаптировалась к современным технологиям и вызовам рынка и готова к будущему.