В данном случае рассматривается вопрос о возможности начальника подразделения дознания разрешить жалобу матери несовершеннолетнего подозреваемого на дознавателя. Для ответа на данную проблему следует обратиться к законодательству, регулирующему организацию и проведение дознания. Основным нормативным актом, регулирующим осуществление дознания в Российской Федерации, является Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации (далее — УПК РФ). В соответствии с УПК РФ, рассмотрение жалобы на дознавателя осуществляется руководителем следственного органа или его заместителем (статья 24.5 УПК РФ). В данном конкретном случае, матерь несовершеннолетнего подозреваемого обратилась к начальнику подразделения дознания с жалобой на дознавателя, указывая на неоднократные оскорбительные высказывания в адрес сына и требования признания в совершении преступления. Таким образом, жалоба содержит факты, свидетельствующие о нарушении прав и неправомерных действиях дознавателя. Согласно статье 24.2 УПК РФ, руководитель следственного органа или его заместитель имеют право проводить расследование лично, а также распоряжаться следственными действиями, производимыми под его непосредственным руководством. Следовательно, начальник подразделения дознания вправе разрешить жалобу матери на дознавателя и передать уголовное дело для дальнейшего расследования другому дознавателю. Решение начальника подразделения дознания о передаче дела другому дознавателю может быть обосновано не только фактами неправомерных действий или нарушения прав, но также принятием во внимание интересов правосудия и созданием условий для объективного расследования уголовного дела. В целях обеспечения объективности и независимости следствия установлены специальные меры контроля за деятельностью службы дознания. Одной из таких мер является возможность обращения граждан в прокуратуру, а также внутреннюю службу контроля следственного управления. Если матушка подозреваемого не удовлетворена результатами рассмотрения жалобы начальником подразделения дознания, она может обратиться в прокуратуру или внутреннюю службу контроля следственного управления для пересмотра данного решения. Следовательно, в данной ситуации начальник подразделения дознания имеет право разрешить жалобу матери на дознавателя и передать дело другому сотруднику следственного органа. Однако окончательное решение будет приниматься на основании анализа представленных жалоб и фактов, а также с учетом интересов правосудия и создании условий для объективного и полного расследования уголовного дела.