Категория вежливости является одной из основных категорий в этикетной коммуникации и играет важную роль в нашей повседневной жизни. Вежливость подразумевает уважительное и доброжелательное отношение к окружающим людям и проявляется в манере общения, поведении и этикетных правилах. Основная цель вежливости – создание благоприятной атмосферы и установление доброжелательных отношений между людьми. Вежливость помогает культурно и гармонично участвовать в различных социальных ситуациях, будь то общение с коллегами на работе, встреча с новыми людьми, посещение общественных мероприятий и т.д. В рамках этикетной коммуникации вежливость проявляется в следующих аспектах: 1. Приветствие и прощание. Вежливость начинается с приветствия и прощания. В этикете установлено, что входя в комнату или встречаясь с кем-то в первый раз, необходимо поздороваться и представиться. Также важно попрощаться перед уходом или завершением разговора. 2. Использование «магических слов». Вежливость проявляется и в использовании таких слов как «пожалуйста», «спасибо», «извините». Они придают нашим речевым оборотам дополнительный нравственный и культурный оттенок, показывая наше уважение и осознание того, что другие люди тоже важны и заслуживают внимания. 3. Уважение личного пространства. Вежливость также означает уважение личного пространства других людей. Необходимо помнить, что каждый человек имеет свою индивидуальность и свои предпочтения в отношении расстояния и контакта с другими людьми. 4. Речевой этикет. Вежливость проявляется и в выборе слов при общении, в наличии таких качеств, как внимание, такт и умение выслушать другого человека. Нецензурная лексика, оскорбления и грубые шутки должны быть исключены из общения. Важно также избегать монополизации разговора и уважать мнение собеседника. 5. Внимание к культурным нормам. Вежливость подразумевает знание и соблюдение культурных норм и правил поведения в различных ситуациях. Например, знание правил приема пищи, правил дресс-кода при посещении мероприятий, умение правильно себя вести в общественных местах и т.д. Внимание к этикету позволяет нам проявить уважение к традициям и нравственным принципам общества. 6. Вежливость в письменной форме. В современном мире многое общение происходит в письменной форме – через электронные письма, сообщения в социальных сетях, мессенджерах и т.д. Важно помнить о вежливости и в этой форме общения – грамотность, отсутствие оскорблений, корректная информация и уважение к собеседнику являются неотъемлемыми составляющими вежливого общения. Вежливое общение – это не просто формальное соблюдение правил, но и проявление уважения, заботы и доброжелательности к другим людям. Вежливость помогает установить позитивные отношения между людьми и создать гармоничную атмосферу в общении. Она также способствует формированию высокой культуры общества и укреплению этических принципов. Поэтому важно развивать и совершенствовать навыки вежливого поведения и общения, чтобы наша жизнь была более приятной и гармоничной.