Процесс редактирования бронирования, если бронь была создана через соединение NDC (New Distribution Capability) между агентом и авиакомпанией, включает несколько шагов. NDC - это новый стандарт воздушного пассажирского бронирования и продажи, который предоставляет более гибкие возможности для создания, изменения и управления бронированиями. 1. Установка связи с авиакомпанией: Первым шагом в процессе редактирования бронирования является установка связи с авиакомпанией через NDC-соединение. Это может быть сделано через специализированное программное обеспечение или платформу NDC, которую использует агент для работы с авиакомпанией. Это может включать в себя использование API для связи с серверами авиакомпании или использование интерфейса пользователя для доступа к системе авиакомпании. 2. Аутентификация и авторизация: После установки соединения с авиакомпанией агент должен пройти аутентификацию и авторизацию. Это может быть выполнено с использованием специального идентификатора агента и пароля или с помощью цифровой подписи и сертификата. 3. Идентификация бронирования: Далее агент должен идентифицировать бронирование, которое нужно отредактировать. Это может быть сделано с помощью уникального кода бронирования или другой информации, предоставленной при создании бронирования. 4. Запрос на редактирование: После идентификации бронирования агент отправляет запрос на редактирование бронирования в систему авиакомпании. Этот запрос может включать в себя информацию о том, что именно нужно изменить в бронировании, например, добавить или удалить пассажиров, изменить даты или маршрут перелета, обновить контактную информацию и т. д. 5. Обработка запроса: После получения запроса на редактирование система авиакомпании обрабатывает его и проверяет, является ли запрос действительным и соответствует ли он правилам и политикам авиакомпании. Если запрос действителен, авиакомпания вносит соответствующие изменения в бронирование. 6. Подтверждение изменений: После обработки запроса на редактирование авиакомпания отправляет подтверждение агенту о выполнении изменений. Это может включать в себя обновленную информацию о бронировании, включая новые детали перелета или изменения в стоимости. 7. Обновление локальной системы: Наконец, агент должен обновить свою локальную систему бронирования, чтобы отразить внесенные изменения. Это важно, чтобы убедиться, что информация в системе агента и системе авиакомпании синхронизированы и актуальны. Ключевым моментом процесса редактирования бронирования через NDC-соединение является использование стандартизированного протокола и формата данных для обмена информацией между агентом и авиакомпанией. Это упрощает и автоматизирует процесс редактирования и позволяет быстро и эффективно обрабатывать запросы на изменение бронирования.