Коммуникация и информирование являются ключевыми факторами успеха проектного менеджмента, поэтому правильный выбор инструментов для этих задач является важным фактором для эффективного управления проектами. Существует множество инструментов для коммуникации и информирования, которые могут быть использованы в любом проекте. Однако, важно понимать, что правильный выбор зависит от многих факторов, например, от сферы деятельности, размера проекта, специфики задач и исполнителей. В данной статье мы рассмотрим некоторые наиболее распространенные инструменты для коммуникации и информирования, которые широко используются в проектном менеджменте. 1. Электронная почта Электронная почта является наиболее популярным инструментом для коммуникации и информирования в проектном менеджменте. Она позволяет обмен информацией между участниками проекта, создавать списки рассылки, отслеживать задачи и прогресс выполнения. Кроме того, электронная почта обладает рядом преимуществ, таких как быстрая, неограниченная передача информации и возможность сохранения записей переписки на длительный период времени. Пример использования: Лидер проекта может использовать электронную почту для уведомления участников проекта о встречах и переносах сроков. 2. Веб-сайты и порталы Веб-сайты и порталы предоставляют единое место для хранения и обмена информацией. Они обеспечивают доступ к документам и другим ресурсам проекта, таким как графики и планы проекта, а также могут использоваться для дискуссий, опросов, создания блогов и форумов. Они также могут быть использованы для предоставления ключевой информации заказчикам или заинтересованным сторонам. Пример использования: Участники проекта могут общаться и делиться важной информацией через веб-платформу. 3. Видео-конференции Видео конференции позволяют участникам проекта общаться, не покидая своих рабочих мест. Они обеспечивают связь между участниками проекта, которые находятся на удаленных местах без необходимости перелета на другой континент. Пример использования: Видео-конференции могут использоваться вместо личных встреч для обсуждения важных решений. 4. Чаты Чаты - это быстрый и удобный инструмент, который можно использовать для непосредственного общения. Они позволяют обмениваться мгновенными сообщениями, фотографиями и файлами. Пример использования: Участники проекта могут использовать чат для быстрой и непосредственной коммуникации по поводу особенностей проекта. 5. Cоциальные сети Социальные сети, такие как Facebook, LinkedIn и Twitter, могут использоваться для обмена информацией между участниками проекта, предоставления обратной связи и участия в онлайн-дискуссиях. Пример использования: Лидер проекта может использовать социальные сети для публикации ключевых новостей о проекте и об обновлениях. В заключении, выбор правильных инструментов для коммуникации и информирования - это ключ к успешному проектному менеджменту. Кроме того, участники проекта должны использовать наиболее подходящие для своей деятельности инструменты, в зависимости от преимуществ, которые они могут предоставить. Важный аспект - это достижение определенной гибкости в выборе инструментов для коммуникации и информирования, которые могут изменяться в зависимости от переменных в проекте.