Государственные цифровые платформы в туризме – это комплекс мер государственного управления и развития сферы туризма, направленных на создание и поддержку единой информационно-интегрированной системы, обеспечивающей взаимодействие между государственными органами, туристскими компаниями, местными сообществами и туристами. Такие платформы, в основном, используются для повышения качества туристических услуг, укрепления межрегиональной и международной интеграции, а также для улучшения доступности и информированности туристов.
Зачастую, целью создания государственных цифровых платформ в туризме является не только удобство для туристов, но и генерирование дохода и развитие экономики. Возможности государственной платформы включают в себя следующие сервисы:
1) Бронирование различных видов туристических услуг (транспорт, проживание, экскурсии, услуги переводчиков и т.д.);
2) Информационная поддержка (советы, рекомендации, гиды, маршруты, новости туризма);
3) Поддержка местных сообществ (описание достопримечательностей, местных обычаев и традиций, места питания и т.п.);
4) Поддержка местных предпринимателей (рынки, магазины, рестораны и т.д.).
Примером успешной государственной цифровой платформы в туризме является сайт "Visit Singapore", созданный правительством Сингапура. Он предоставляет полезную информацию о достопримечательностях, питании, транспорте и проживании, а также содержит интерактивные карты и страноведческие материалы. На этом сайте посетители могут забронировать туристические услуги на официальных сайтах туристических компаний, что обеспечивает безопасность и качество предоставляемых услуг.
В целом, государственные цифровые платформы в туризме являются важным инструментом современной государственной политики, способствующим развитию туристической отрасли в разных регионах мира. Такие платформы становятся не только выгодными для экономики, но и удобными для туристов, что способствует привлечению новых групп потенциальных туристов и расширению возможностей для отдыха и путешествий.