Сроки рассмотрения обращений граждан зависят от вида обращения и органа, к которому оно направлено. В общем случае, сроки рассмотрения могут быть различными и определяются законодательством. Если гражданин обращается с жалобой или заявлением в государственный орган, то срок рассмотрения не должен превышать 30 дней со дня поступления обращения. Это предусмотрено статьей 8 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Однако, в некоторых случаях, когда вопрос требует дополнительных исследований или проведения проверок, срок рассмотрения может быть продлен до 45 дней. Граждану должно быть обеспечено письменное уведомление о результатах рассмотрения его обращения. Если дело имеет судебный характер, то сроки рассмотрения определяются судебными нормами, установленными для каждого конкретного вида дела и судебной инстанции. Например, если гражданин обратился с иском в суд общей юрисдикции, то в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации иск рассматривается в течение 1 месяца со дня его поступления в суд. Однако, при наличии особых обстоятельств, рассмотрение иска может быть продлено до 2 месяцев. Важно отметить, что существует также такое понятие как "реактивность рассмотрения". Это означает, что сроки рассмотрения обращений граждан зависят от их срочности. Так, если гражданин обратился с обращением, которое требует незамедлительного реагирования (например, о возникновении угрозы жизни или здоровью), то орган, получивший обращение, обязан рассмотреть его и принять меры в течение 3 дней. При этом, важно помнить, что сроки рассмотрения обращений могут изменяться в зависимости от различных факторов и обстоятельств, включая загруженность органа, сложность рассматриваемого вопроса, необходимость проведения дополнительных исследований и так далее. В случае превышения установленного срока рассмотрения, гражданин имеет право обжаловать данное нарушение порядка рассмотрения своего обращения в вышестоящем органе или суде.