Нотации бизнес-процесса являются формальными способами описания и моделирования бизнес-процессов. Они помогают стандартизировать представление процессов и обеспечивают удобство взаимодействия между участниками проекта. Варианты ответа: 1. EPC (Event-driven Process Chain) - это графическая нотация, в которой бизнес-процесс представляется в виде цепи событий и функциональных блоков. Она подразумевает использование событий для активации и перехода между функциональными блоками. EPC часто используется в качестве средства моделирования и оптимизации бизнес-процессов. 2. IDEF0 (Integrated DEFinition for Function Modeling) - это нотация, разработанная в рамках методологии IDEF (Integated DEFinition). IDEF0 позволяет описывать функциональные аспекты бизнес-процессов, а также взаимосвязи между функциями. Она основана на иерархической декомпозиции и представлении функций в виде блоков, связанных стрелками. 3. BPMN (Business Process Model and Notation) - это универсальная нотация для моделирования бизнес-процессов. Она позволяет описывать процессы в виде диаграммы событий, потоков и объектов данных. BPMN предоставляет широкий набор элементов и символов для представления различных аспектов процессов и легко читается как для бизнес-аналитиков, так и для IT-специалистов. 4. ARIS (Architecture of Integrated Information Systems) - это нотация, разработанная в рамках методологии ARIS, которая представляет собой комплексный подход к моделированию бизнес-процессов. Она включает в себя не только графические символы для моделирования процессов, но и расширенные возможности для анализа, оптимизации и управления процессами. Варианты ответа, не являющиеся нотациями бизнес-процесса: 1. CRM (Customer Relationship Management) - это стратегия управления отношениями с клиентами, которая включает в себя набор методов и инструментов для взаимодействия с клиентами и повышения их уровня удовлетворенности. CRM не является нотацией для моделирования бизнес-процессов, хотя может использоваться в контексте их оптимизации и автоматизации. 2. VAD (Value Added Diagram) - это методика моделирования, которая позволяет анализировать и оптимизировать бизнес-процессы с учетом добавленной стоимости. VAD не является стандартной нотацией и используется для конкретных целей анализа бизнес-процессов. Таким образом, верными названиями нотаций бизнес-процесса из предложенного списка являются: EPC, IDEF0, BPMN, ARIS. CRM и VAD - не являются нотациями бизнес-процесса, хотя могут применяться в контексте моделирования и управления процессами.