Формальные и содержательные факторы играют важную роль в эффективности групповой деятельности. Формальные факторы включают личностные и социально-психологические условия, которые принуждают людей к сотрудничеству, такие как правила, процедуры, регламенты и нормы поведения, а содержательные факторы охватывают характеристики задач, навыки и знания, которые требуются для выполнения задачи. Один из ключевых формальных факторов - это структура группы. Хорошо структурированная группа имеет четко определенные роли и ожидания, что позволяет более эффективно распределять задачи и упрощает коммуникацию. Однако, надо отметить, что возможность достижения этой цели зависит от уровня участия в процессе создания структуры группы. Еще один фактор, на который следует обратить внимание - социальная поддержка и «теплая» атмосфера в группе, создающие желание людей работать вместе. По результатам исследований, когда участники эксперимента считают, что их группа полностью поддерживает их, они чувствуют себя более уверенно и мотивированно. Содержательные факторы также влияют на эффективность групповой деятельности. Одним из ключевых факторов является целостность задачи и ее соответствие навыкам и знаниям группы. Группы, которым поручены задачи, которые они могут успешно выполнить в соответствии со своей экспертизой, выполняют задачи лучше и быстрее. Однако, когда задача сложная и не имеет четкой структуры или определенных критериев оценки, постановка задачи и обсуждение координации играют очень большую роль в успешном выполнении. Важно здесь понимание цели и намерений членов группы, а также их способности к сотрудничеству. Кроме того, важным содержательным фактором является наличие достаточного количества участников, обладающих соответствующими мастерствами и навыками, необходимыми для решения задачи. Например, для решения сложной технической задачи может потребоваться иметь в группе участника со специализированными знаниями в этой области. Таким образом, для эффективности групповой деятельности необходимо учитывать и формальные, и содержательные факторы. Важно, чтобы группы были хорошо организованы, имели ясную структуру, распределение ролей и правил поведения. Также необходимо, чтобы их задачи соответствовали их навыкам и экспертизе, а участники группы чувствовали себя поддержанными и мотивированными.