Одним из ключевых направлений развития ЦФТ является улучшение качества услуг для клиентов. Для достижения этой цели необходимо продолжать развивать онлайн-банкинг и расширять сервисы, которые доступны через него. Например, мобильные приложения банков уже позволяют клиентам совершать множество операций в режиме онлайн: оплачивать счета, переводить деньги, отслеживать состояние своих счетов и многое другое. Одной из современных технологий, которая внедряется для улучшения услуг для клиентов, является искусственный интеллект (ИИ). ИИ помогает сбору и анализу большого объёма данных и улучшает аналитику по портфелям клиентов. Другим важным направлением развития ЦФТ является использование автоматизации процессов. Программа автоматизации может быть использована для устранения ненужных затрат на управление рутинной работой. Это позволяет сотрудникам ЦФТ делать более стратегически важные вещи вместо решения повседневных задач. Например, целый ряд процессов, связанных с обработкой документов и обработкой платежей, могут быть автоматизированы. Блокчейн - это ещё одна технология, которая становится важным элементом центра финансовых технологий. Она позволяет улучшить качество услуг для клиентов благодаря большей прозрачности и безопасности в работе с деньгами. Применение блокчейн технологий в цепочке поставок финансовых услуг может также ускорить процессы документооборота и оплаты за услуги. Ещё одним направлением развития ЦФТ является использование робототехнической автоматизации. Эта технология позволяет заменить рутинные процессы, которые раньше выполнялись человеком, на автоматизированные, что создаёт условия для более точной работы и меньшего количества ошибок. Робот (программное обеспечение, называемое ботом) может обрабатывать большие объемы данных и делать рекомендации по действиям клиентов на основе этих данных. Наконец, это важно отметить, что для успешного развития ЦФТ необходимо продолжать работать над повышением информационной безопасности и защитой конфиденциальности данных клиентов. Одна из самых критических проблем в области финансовых технологий - это утечки информации, и защита конфиденциальности данных пользователей является приоритетной задачей для всего сектора. Организации ЦФТ должны также работать в тесном сотрудничестве с регуляторными органами в перспективе разработки соответствующих стандартов и требований для обеспечения безопасности операций и проведения правильной регуляторной политики.