Организационная структура турфирмы «Pegas Touristik» является довольно сложной и многоуровневой. Компания была основана в 1994 году и является крупнейшей туроператорской компанией в России. «Pegas Touristik» занимается организацией путешествий и отдыха в различные страны мира. На вершине иерархии компании находится президент-генеральный директор, который ответственен за формулировку стратегии и руководство всей компанией. Им является Махмут Гюнеш. Далее идет шесть подразделений, включая филиалы в различных регионах России: Ростове-на-Дону, Екатеринбурге, Краснодаре, Новосибирске, Санкт-Петербурге и Москве. В каждом из этих регионов компания имеет отделения и сотрудников, отвечающих за продажу и маркетинг туров на местном уровне. Кроме того, филиалы компании имеют свои отделения, которые занимаются продажами, маркетингом, а также услугами по информированию клиентов, расположенным в разных городах и странах. Например, отделение «Pegas Touristik» в Санкт-Петербурге включает несколько касс, где клиенты могут заплатить за тур, а также отделение, которое отвечает за организацию визы и бронирование гостиниц. Главный офис «Pegas Touristik» находится в Москве и состоит из разных отделов: отдела продаж, маркетинга, развития новых проектов, отдела операций и др. Каждый отдел имеет свой собственный руководитель и различные подразделения. Отдел продаж занимается продажами туров и мест в отелях через туроператоров, агентства и других партнеров. Этот отдел имеет различные участки продаж туров в разные регионы и страны, такие как Россия, СНГ, Европа, Азия и Африка. Каждый из этих участков имеет собственный менеджер по продажам, который занимается продажей туров определенной территории. Отдел маркетинга отвечает за формулирование и реализацию маркетинговых стратегий компании, а также за управление брендом и продвижение товаров и услуг компании. Отдел развития новых проектов занимается разработкой новых продуктов и услуг, таких как популярные маршруты и пакетные туры. Он также отвечает за исследование новых рынков и анализ потребностей клиентов для последующего развития бизнеса. Отдел операций занимается подготовкой и организацией поездок, включая резервирование гостиниц, бронирование билетов на самолеты и трансферы. Он также отвечает за обработку жалоб и претензий. Средствами организационной структуры "Pegas Touristik" обеспечивается эффективная работа компании и ее бесперебойная деятельность в условиях рынка. Каждый отдел имеет свои функции и цели, которые помогают компании достигать успеха в своей работе. Компания постоянно совершенствует свою структуру и стремится к большей эффективности и конкурентоспособности.